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你也想跟他們一樣,一直一直有新玩具玩嗎?

April 26, 2017


我是王阿莫,今天要來講一個小孩可以一直玩,一直玩,一直玩新玩具的故事。

只要你有過童年生活,你一定有玩過孩之寶 (Hasbro Inc.) 的玩具或是看到它的動畫,像是地產大亨(大富翁)、彩虹小馬及變形金剛。孩之寶,全球首屈一指的玩具製造商,在上週宣布了它將於今年夏天開始提供玩具訂閱式服務。這代表了什麼呢?

 


孩之寶的玩具訂閱服務,不是以月為單位,而是以季為單位。訂閱者每年會收到四次以派對或是家庭為主題的新玩具禮盒。每個禮盒的費用為美金 $49.99元,相當於新台幣 $1,500元。 孩之寶為了這個訂閱服務,還另外成立一個團隊來開發新玩具,所以訂閱者收到的玩具,絕非是在目前通路上可以買得到的。此外,根據估計,全世界約有 21 億人口定期地在玩玩具,其中包含為數不少的大人。這也是為什麼孩之寶的玩具禮盒要有家庭主題這個選項。

 

 

訂閱服務已經不是一個新鮮事了,消費者每天在使用的電信服務就屬於訂閱服務。但是由一個製造商跳過通路來直接提供訂閱服務給消費者,其中代表的意涵是:

 

  • 呼應消費者的線上購物習慣:以前玩具市場的銷售規則絕大部分是由玩具通路商決定,例如 Toys R Us。但是目前大部分的消費者已經習慣在網路上購物,而非在實體通路上。因此,實體通路原本的優勢已經逐漸消失。站在製造商的角度,當然就更有機會可以跟消費者直接接觸。

 

  • 更快速的回應市場需求:透過訂閱玩具的數量多寡以及滿意程度,孩之寶就可以實際掌握消費者的偏好。若發現某個新玩具的接受度非常高,那麼孩之寶就可以在其他通路開始販售此玩具。

 

  • 掌握消費者資料:目前大數據當道,每一家公司都希望可以掌握消費者的個人資料、交易資料及網路行為資料,以利於後續的商品研發及銷售分析使用。透過此項訂閱服務,孩之寶就可以精準地描繪消費者的輪廓,而非僅透過通路商得到的模糊影像。 

 


成立於1923年的孩之寶,於1968年公開發行,直至2016 年營收首度突破 50 億美金。王阿莫認為該玩具訂閱服務,將為孩之寶遞造營收新高。可惜的是,該項玩具訂閱服務僅限於美國。不過,沒關係,沂動行銷即將在台灣推出家用商品訂閱服務,可以讓你一直訂,一直訂,一直訂。敬請期待。 

 

 

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